Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Introduktion

Denne fortrolighedspolitik omhandler hvordan vi bruger og beskytter personlige informationer, som vi kommer i besiddelse af i forbindelse med dit besøg på denne hjemmeside, via mailkorrespondance, brev, telefon, formularer på vores hjemmeside www.mariesfysioterapi.dk

Alle personlige informationer, som du afgiver til os, vil kun blive brugt i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Formål

Formålet med privatlivspolitik er at vise, hvordan virksomheden indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger. Virksomheden respekterer dine ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som du afgiver mundtligt, skriftligt eller online.

Personlige oplysninger er alle oplysninger, som kan identificere dig som klient.

For at kunne arbejde effektivt og ansvarligt som behandler og underviser har vi brug for forskellige personoplysninger. Nedenstående er en orientering om, hvilke data vi muligvis indsamler, hvad vi benytter dem til samt dine rettigheder.

1. Kontaktoplysninger

Marie N. Møller Hansen er ansvarlig for indsamling og behandling af dine data.

Kontaktoplysninger er:

Silovej 8, 5.sal, 9900 Frederikshavn

Telefon 60 55 10 66

Mail: info@mariesfysioterapi.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via telefon eller e-mail.

2. Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål

Bekræftelser på aftaler, samt køb af ydelser og varer.
Informationer om ændringer på aftaler ifm. ydelser
Evt. informationer om nye kurser, foredrag og webinarer
Journalisering ifm. Fysioterapi, hypnoterapi og coaching ift. sundhedsfaglige behandlinger.

Kunde-forhold

Når du henvender dig første gang, kan vi komme i besiddelse af dit navn, telefonnummer og mailadresse samt muligvis din adresse.

Ved evt. tilbagebetaling af kursusgebyr kan vi komme i besiddelse af dine bank-oplysninger. Disse grundlæggende oplysninger bruges i forbindelse med korrespondance og i forbindelse med vores regnskabssystem.

3. Kategorier af personoplysninger og samtykke

Samtykkeerklæring - klient

Ifm. første session som klient giver du dit samtykke til, at du er bekendt med virksomhedens privatlivspolitik, og du giver oplysninger om dig selv, som er nødvendige for at sikre kvaliteten af vores terapeutiske behandlinger.

Med samtykkeerklæringen bliver du bedt om tilladelse til behandling af følgende kategorier af personoplysninger om dig, når de er saglige og nødvendige for, at vi kan hjælpe dig:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, alder. Uddannelses- og ansættelsesforhold, væsentlige sociale problemer og familieforhold. Oplysninger om evt. strafbare forhold.

Fysiske/psykiske helbredsoplysninger. Sygdomme, indlæggelser og evt. medicinforbrug. Oplysninger om racemæssig/etnisk/kulturel baggrund. Religiøse overbevisninger.

Du giver desuden samtykke til, at du er bekendt med afbuds- og betalingsbetingelser.

Din samtykkeerklæring påføres ikke dit klientnummer eller cpr. nr.

4. Modtagere eller kategorier af modtagere af dine personoplysninger

Vi deler eller videresælger ikke dine personoplysninger til andre, medmindre du har givet din tilladelse hertil.

5. Hvor dine personoplysninger stammer fra

Udover de oplysninger der kommer fra dig , kan vi modtage helbredsoplysninger om dig fra andre sundhedspersoner, f.eks. din læge, efter reglerne i sundhedslovens kapitel 9.

6. Opbevaring af dine personoplysninger

Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, når følgende forhold gør sig gældende:

For overholdelse af reglerne om bogføring kan persondata først slettes iht. bogføringsloven. når der er gået min. 5 år fra indeværende år.
Dine journalnotater skal opbevares af klinikken i min.5 år fra det seneste notat, jf. journalbekendtgørelsens § 15, stk. 2, efter bestemmelser fra Styrelsen for Patientsikkerhed.

Oplysningerne behandles manuelt. Fysisk materiale opbevares aflåst i pengeskab med kode ,ligeledes i de lovpligtige 5 år.

7. Samtykke til behandling og journalføring

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ift.. behandling, så behandling stoppes, men ikke ift.. opbevaring af journalføring , som er lovpligtig ift. lovkrav fra Styrelsen for Patientsikkerhed.

Du kan trække dit samtykke tilbage ift. videregivelse af dine oplysninger til 3.part.

8. Ret til berigtigelse, sletning og indsigelse

Nedenfor kan du læse om din ret til berigtigelse, sletning og indsigelse.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Jf. pkt. 1.

8a. Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet/tilføjet. Du har også ret til at få dine oplysninger suppleret med yderligere oplysninger, hvis dette vil gøre dine personoplysninger mere fuldstændige og/eller ajourførte.

8b. Ret til sletning

Klinikken har ikke tilladelse til at slette noget i journalen indenfor 5 år fra sidste skrevne notat iflg. Lovkrav fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Der må kun tilføres rettelser/tilføjelser i journalen.

8.c Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger. Ønsker du at gøre indsigelse, er det vigtigt, at du begrunder dette med særlige omstændigheder, der knytter sig til din aktuelle situation. Der sker ikke behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

9. Datatilsynets vejledninger

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

10. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Tredjepartstjenester

Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, jeg opbevarer om dig.

Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters fortrolighedspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse.

Du kan se mine samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitik:

Economic

www.e-conomic.dk

Betingelser fremgår her: https://www.e-conomic.dk/sikkerhed/privacy

EG Clinic Care

https://egsoftware.com/dk/sundhed/eg-cliniccare

Betingelser fremgår her: https://egsoftware.com/global/about-us/treatment-of-data

Microsoft office 365

https://www.microsoft.com/da-dk/microsoft-365/microsoft-office

Betingelser for Office 365 fremgår her: https://www.microsoft.com/da-dk/privacy